Il rapporto tra chi vende e chi compra è cambiato in modo radicale e in brevissimo tempo  mettendo in crisi metodi e strumenti di marketing e di vendita che si erano consolidati negli anni e che ritenevamo essere autentici punti fermi.

Ora due elementi si sommano e ci costringono a cambiare il nostro sistema di lavoro:

• oggi chi compra ha veramente nelle sue mani il mondo: per mezzo di Internet, gli basta un gesto per informarsi, per capire, per confrontare i prodotti e i prezzi, per trovare subito quello che cerca. Il cliente fa parte di comunità virtuali e diventa un influenzatore d'acquisto potente in un nuovo e gigantesco  passa-parola planetario.
• la crisi finanziaria ed economica rende ancora più dura la lotta competitiva.

Dedicare il massimo dell'energia alla difesa, alla gestione e allo sviluppo del proprio parco clienti diventa un elemento cruciale, determinante, vitale.

Ma usando solo gli strumenti di Marketing e di Vendita tradizionali  quasi sempre arrivi dal cliente tardi e non più con l'efficacia di un tempo.

Proprio adesso è il momento di costruire un nuovo, efficace, potente sistema che moltiplichi le tue opportunità di vendita perché ti permette di:

• farti conoscere velocemente dai clienti che ti interessano perché tu sei  là  dove e quando i  clienti ti cercano.
• diventare un punto di riferimento nel tuo settore o nel tuo territorio fidelizzando il più possibile i tuoi clienti.
• trasformare i tuoi migliori clienti in veri partner perché costruiscano con te progetti in comune.
• non solo difendere, ma anche incrementare il tuo parco clienti proprio in questi momenti di crisi. 
• occupare gli spazi che i tuoi concorrenti lasceranno liberi e che non saranno più in grado di gestire.
• tenere sotto controllo i tuoi margini e, quando è possibile, incrementarli.